Zahlungs-, Storno- und Umbuchungsbedingungen

BEDINGUNGEN FÜR VORAUSZAHLTE (ONLINE-)BUCHUNGEN, STORNIERUNG UND RÜCKERSTATTUNG DER ZAHLUNG

1. Stornobedingungen

Bis 24 Stunden vor der Transferzeit können Sie Ihre Reservierung kostenfrei stornieren. Bei Stornierungen innerhalb dieser Frist erfolgt eine volle Rückerstattung.
Bei Stornierungen, die weniger als 24 Stunden vor der Transferzeit erfolgen, ist keine Rückerstattung möglich.
Bei Flugverspätung oder unerwarteter Planänderung können Sie Ihre Reservierung umbuchen, indem Sie sich umgehend an uns wenden.
2. Rückgabebedingungen
Rückerstattungen für ordnungsgemäß stornierte Bestellungen werden innerhalb von 7 Werktagen ab dem Datum des Antragseingangs bearbeitet.
Rückerstattungen erfolgen mit derselben Zahlungsmethode (Kreditkarte, Banküberweisung usw.).
3. Änderungsanträge
Kunden, die das Datum oder die Uhrzeit ihrer Transferreservierung ändern möchten, müssen ihre Anfrage mindestens 12 Stunden vor der Transferzeit einreichen.
Änderungswünsche werden je nach Fahrzeug- und Fahrerverfügbarkeit bewertet.
4. Besondere Umstände
Sollten Sie Ihren Transfer aus Gründen höherer Gewalt wie beispielsweise Flugausfällen oder Witterungsverhältnissen nicht antreten können, ist bei entsprechender Dokumentation eine Rückerstattung oder Umbuchung möglich.